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TELEALLARME PER ASCENSORI
L'attenzione per la sicurezza ed il benessere dell'individuo, nonché l'alta dotazione strumentale e tecnologica, ha portato LINEAPERTA ad esplorare altri settori, non propriamente collegati alla tematica socio-assistenziale che è stata alla base dello sviluppo aziendale. Tra questi, una particolare rilevanza ha assunto il servizio denominato Teleallarme per Ascensori. L'operatività h24 del Call Center LINEAPERTA e la capacità del sistema gestionale di colloquiare con i diversi protocolli adottati dalle aziende produttrici di dispositivi di comunicazione per la gestione degli allarmi in ascensore, risponde perfettamente alle esigenze delle aziende di installazione e manutenzione di impianti ascensoristici. LINEAPERTA propone 2 tipologie di servizio: chiavi in mano, completa di fornitura del dispositivo di comunicazione personalizzata, con studio e gestione della comunicazione con il sistema scelto e preinstallato dal gestore
Il servizio prevede la gestione di tutti gli allarmi pervenuti presso il Call Center con filtro dei falsi allarmi e smistamento delle chiamate di emergenza e delle segnalazioni di guasti al tecnico reperibile dell'azienda committente. Il Teleallarme per Ascensori è disponibile nei seguenti profili: NIGHT BACKUP Notturni (12 h al giorno, 365 gg. l'anno dalle ore 20,00 alle ore 8,00)
HALF BACKUP Notturni (12 h al giorno, 365 gg. l'anno dalle ore 20,00 alle ore 8,00) Festivi (Domeniche e "Feste Rosse" sul calendario, dalle ore 14,00 del giorno prefestivo alle ore 08,00 del giorno post festivo) Extra (copertura diurna straordinaria a richiesta)
FULL BACKUP
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